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車(chē)險(xiǎn)定損流程是什么?

1、向保險(xiǎn)公司報(bào)案;

2、向理賠員出示行駛證、駕駛證、身份證、保險(xiǎn)單證;

3、由理賠員完成現(xiàn)場(chǎng)勘查初步定損工作;

4、簽收審核索賠單證，并填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)出險(xiǎn)/索賠通知書(shū)》，雙方簽字確認(rèn);

5、到車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)的駐場(chǎng)定損點(diǎn)進(jìn)行損失確定，填寫(xiě)《機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)事故車(chē)輛損壞項(xiàng)目確認(rèn)單》;

6、雙方簽字確認(rèn)，理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。

車(chē)險(xiǎn)定損理賠流程是怎樣的?

1、報(bào)案：

當(dāng)您駕車(chē)發(fā)生交通事故后，一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門(mén)報(bào)案，同時(shí)在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人，否則保險(xiǎn)公司可以拒賠。車(chē)輛發(fā)生交通事故后，投保人應(yīng)盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案，可以電話(huà)報(bào)案，也可直接去報(bào)案。

2、勘驗(yàn)定損：

保險(xiǎn)公司應(yīng)主動(dòng)到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)，對(duì)事故車(chē)輛進(jìn)行定損。交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，要先搶救傷者，然后對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)檢查。對(duì)未逃逸的交通事故，而且不需要檢驗(yàn)鑒定的，公安交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，對(duì)需要檢驗(yàn)鑒定的，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定，然后做出認(rèn)定書(shū)。

3、辦理理賠手續(xù)：

投保人前往保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)，需要攜帶行駛證，保險(xiǎn)合同還有事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)等有關(guān)的證件。保險(xiǎn)公司應(yīng)該在四十八小時(shí)以?xún)?nèi)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定損。理賠需要提交的材料具體有：

(1)保險(xiǎn)單憑證。

它是用來(lái)證明被保險(xiǎn)人享有向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠的權(quán)利，同時(shí)也證明保險(xiǎn)公司有支付賠償款的義務(wù)。

(2)被保險(xiǎn)人出具的索賠申請(qǐng)書(shū)。

權(quán)利是要靠自己爭(zhēng)取、主張的。如果被保險(xiǎn)人是享有索要保險(xiǎn)賠償金的權(quán)利，可是自己卻不去主張，那么別人肯定也不會(huì)主動(dòng)硬塞賠償金給你。所以，出現(xiàn)了保險(xiǎn)事故，就需要被保險(xiǎn)人自己去向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償?，F(xiàn)在保險(xiǎn)公司一般也會(huì)提供格式的索賠申請(qǐng)書(shū)。

(3)被保險(xiǎn)人和受害人的有效身份證明、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證和駕駛?cè)说鸟{駛證。

這些材料的出具是為了以防有人騙保的情形出現(xiàn)，同時(shí)也是為了了解該事故的發(fā)生是不是屬于承保的范圍。因?yàn)橛泻芏鄼C(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)里面有保險(xiǎn)公司的免責(zé)條款，如允許沒(méi)有取得相應(yīng)駕駛資格的人駕駛被保險(xiǎn)車(chē)輛而發(fā)生的交通事故，保險(xiǎn)公司對(duì)該事故的損害不予賠償。

(4)公安交管部門(mén)出具的交通事故認(rèn)定書(shū)或者是人民法院出具的有關(guān)法律文書(shū)及其他證明。

因?yàn)檫@些文書(shū)都是出自比較有公信力的機(jī)構(gòu)，所以保險(xiǎn)公司能夠比較好的了解交通事故的發(fā)生情況。

(5)受害人財(cái)產(chǎn)損失程度證明、人身傷殘程度證明、相關(guān)醫(yī)療證明以及有關(guān)損失清單和費(fèi)用單據(jù)。

這是保險(xiǎn)公司確定自己賠償限額的重要依據(jù)。

(6)其他與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。

4、修車(chē)：

投保人在車(chē)輛定損后可以進(jìn)行車(chē)輛維修，保險(xiǎn)公司需要出具車(chē)輛定損清單，明確更換配件，修復(fù)車(chē)輛的費(fèi)用和工時(shí);然后到修車(chē)店進(jìn)行車(chē)輛的維修。

5、進(jìn)行理賠：

修理店與保險(xiǎn)公司直接合作關(guān)系，直接由修理廠跟保險(xiǎn)公司結(jié)算，車(chē)主就不用管了。如果是沒(méi)有合作的關(guān)系，直接到柜臺(tái)申請(qǐng)理賠，達(dá)成賠償協(xié)議后，保險(xiǎn)公司在十日內(nèi)給付保險(xiǎn)金。

6、協(xié)助追償。

在很多情況下，保險(xiǎn)公司在賠付了被保險(xiǎn)人的損失后，法律還賦予了保險(xiǎn)公司向真正的肇事方索賠。此時(shí)，被保險(xiǎn)人不能認(rèn)為反正自己已經(jīng)獲得了賠償，就拒絕幫助甚至阻礙保險(xiǎn)公司向真正的肇事方索賠。