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說(shuō)到上海的競(jìng)彩店，開在亭知路上的松江區(qū)體彩第20689號(hào)銷售點(diǎn)是一定不能遺漏的。作為體彩銷售穩(wěn)居全市前茅的一家網(wǎng)紅店，90后女店主朱婷婷，也是一位明星銷售員，還獲得過(guò)“上海優(yōu)秀體彩人”的稱號(hào)。

事業(yè)大了，生活圈子小了

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聊起怎么會(huì)選擇體彩銷售這個(gè)行業(yè)，朱婷婷笑著說(shuō)道：“當(dāng)時(shí)朋友在做，我就被迫加進(jìn)來(lái)了。做下來(lái)感覺(jué)這個(gè)東西不討厭，而且銷量好了，我的熱情也就上來(lái)了?！?/p>

朱婷婷2010年從大學(xué)畢業(yè)后做了一陣輔導(dǎo)員和幼師。后來(lái)經(jīng)朋友介紹，朱婷婷接觸到了體彩銷售，那時(shí)候剛好有一位老板娘想轉(zhuǎn)讓彩票店，于是她就抱著試試的心態(tài)接手了。

讓朱婷婷自己都沒(méi)想到的是，從一開始的試一試，到如今她經(jīng)營(yíng)的競(jìng)彩店已經(jīng)能夠?qū)覍以隗w彩銷售榜上排到全上海第一。

“我接的這個(gè)店底蘊(yùn)是可以，以前的老板娘做得挺好，她什么都要求完美，是榜樣和標(biāo)桿?！敝戽面米约哼€是很謙虛，但其實(shí)個(gè)中的辛苦也只有她自己最知道。比如其實(shí)她剛接下來(lái)做的時(shí)候店里并沒(méi)有大客戶，“我們就是從散戶、小客戶做起，當(dāng)時(shí)等于就是從頭開始?！?/p>

一開始做體彩銷售的時(shí)候，朱婷婷是和母親一起看店，后來(lái)丈夫也加入了進(jìn)來(lái)。雖然中間也有請(qǐng)過(guò)人幫忙，但朱婷婷還是覺(jué)得店里更需要的是能全身心投入的人。

“春節(jié)和國(guó)慶節(jié)放假幾天可以休息不用開店，但我就是覺(jué)得沒(méi)有安全感。我們平時(shí)都不敢出去的時(shí)間長(zhǎng)，也就最多白天出去，晚上彩民多必須在的?！敝戽面谜f(shuō)道，“本來(lái)這個(gè)賽季歐洲五大聯(lián)賽結(jié)束后，我們還打算出去玩一玩，但想到我媽晚上有的時(shí)候一個(gè)人會(huì)忙不過(guò)來(lái)，也就算了?！?/p>

朱婷婷的丈夫也表示，生活已經(jīng)離不開競(jìng)彩店了，“每天要去店里，我們家就在后面這個(gè)小區(qū)里，生活中接觸的人和工作中接觸的人都重疊了，圈子很小，感覺(jué)工作和生活都在一起了?！?/p>

人氣和銷量離不開親力親為

朱婷婷在2013年將競(jìng)彩店搬到亭知路，這里地理位置相當(dāng)好，附近小區(qū)、飯店、購(gòu)物設(shè)施完備，煙火氣十足。但能夠用短短3年就將競(jìng)彩店的人氣和銷量都沖上了高峰，在2016年就成為了上海的明星網(wǎng)點(diǎn)，還是離不開朱婷婷親力親為的打理。

“一家競(jìng)彩店經(jīng)營(yíng)狀況的好壞，除了創(chuàng)業(yè)的激情和勤奮努力之外，還涉及到各種各樣的綜合因素，包括開店時(shí)的選址，后期銷售員和彩民的互動(dòng)，如何維護(hù)穩(wěn)定客源等等。”喜歡動(dòng)腦子的朱婷婷的確有自己的一套經(jīng)營(yíng)理念，她2019年在虬涇路上開了第二家競(jìng)彩店，如今銷量已經(jīng)幾乎可以和亭知路這里并駕齊驅(qū)，一起排在全上海的前列。

2018年，朱婷婷的店里出了大樂(lè)透一等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金有1010萬(wàn)多元。值得一提的是，這張彩票正是朱婷婷幫彩民機(jī)選的一張112元“8+2”復(fù)式票。當(dāng)時(shí)在得知中獎(jiǎng)后，朱婷婷第一時(shí)間發(fā)微信告知了這位幸運(yùn)的彩民，并親自陪著去領(lǐng)獎(jiǎng)。

也是在那一年，這里從明星店變成了網(wǎng)紅店，來(lái)打卡購(gòu)彩的彩民絡(luò)繹不絕。2018年的俄羅斯世界杯更是讓朱婷婷的競(jìng)彩店人氣爆棚。

以女店主的身份能夠在體彩銷售上取得現(xiàn)在的成績(jī)，朱婷婷認(rèn)為女性在親和力上比男性要更強(qiáng)一點(diǎn)，“可能在溝通上方便一些。而男店主的優(yōu)勢(shì)是聊球比較好。其實(shí)我們正常打票和人溝通交流的時(shí)間也算比較少的，把要做的事情服務(wù)好就行?！?/p>

“口碑有了這很重要，大家都在這里購(gòu)彩也習(xí)慣了。還有不少朋友介紹過(guò)來(lái)的和慕名而來(lái)的?！敝戽面谜f(shuō)，她這里甚至還一直有想開競(jìng)彩店的人來(lái)取經(jīng)，“不少人來(lái)問(wèn)我怎么開店。我和他們說(shuō)，你平時(shí)要認(rèn)真守店，如果不指望特別快有銷量的話，能守得住一年就可以開?！?/p>

越做越好必須靠時(shí)間來(lái)積累

現(xiàn)在走進(jìn)朱婷婷在亭知路的競(jìng)彩店，最?yuàn)Z人眼球的是一排蘋果臺(tái)式電腦，看上去相當(dāng)高大上。這是店里為世界杯準(zhǔn)備的，因?yàn)橐o客戶最好的購(gòu)彩體驗(yàn)，“都是二手淘來(lái)的，不貴，也就2000多元一臺(tái)。主要是用下來(lái)視覺(jué)的感覺(jué)挺舒服的?！?/p>

據(jù)朱婷婷介紹，彩民去年世界杯的購(gòu)彩熱情的確很高，而且延續(xù)到了今年，“前兩個(gè)月的銷售很好，大家世界杯的熱度還沒(méi)消退。那段時(shí)間積累的新客戶也比較多，有延續(xù)性。而且歐洲五大聯(lián)賽進(jìn)入到尾聲，大家的關(guān)注度比較高?！?/p>

店里的生意紅紅火火，那么購(gòu)彩的主力軍是哪些人群呢？朱婷婷說(shuō)基本上都是40歲左右，“他們這個(gè)年齡段一般都比較愛好足球，也喜歡玩足彩和競(jìng)彩。倒是特別年輕的人很少，可能是上了點(diǎn)年紀(jì)的人以前娛樂(lè)相對(duì)比較少，平時(shí)看球的人更多一些?，F(xiàn)在手機(jī)、游戲、綜藝節(jié)目，小年輕選擇太多了，可能從運(yùn)動(dòng)來(lái)說(shuō)看籃球的還相對(duì)多一點(diǎn)?！?/p>

作為90后，朱婷婷也笑著表示，“我也只打彩票，基本不看比賽。如果是像世界杯、歐冠這樣的大比賽，時(shí)間好的話可能會(huì)看看?！?/p>

在朱婷婷看來(lái)，競(jìng)彩店要越做越好必須靠時(shí)間來(lái)積累，“現(xiàn)在很多來(lái)店里購(gòu)彩的彩民，都是我十多年一點(diǎn)一滴積累下來(lái)的，平時(shí)要記住每個(gè)客戶的喜好，有問(wèn)必答，從專業(yè)的角度投其所好。我覺(jué)得只有用真誠(chéng)的服務(wù)，盡自己所能幫助購(gòu)彩者，店面才能長(zhǎng)久地經(jīng)營(yíng)下去。有的彩民上屆世界杯的時(shí)候到我這里來(lái)買過(guò)彩票的，保留了聯(lián)系方式，去年卡塔爾世界杯他又重新回到這里來(lái)玩。”

談到未來(lái)的打算，朱婷婷表示，“穩(wěn)定就好。至于新想法，就是在下屆世界杯前再開一個(gè)店。”