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天津文旅局通報(bào)“導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi)”:擬頂格處3萬元罰款

時(shí)間:2024-07-20 09:28:43 來源:中國(guó)新聞網(wǎng) 發(fā)布者:DN032


(資料圖片僅供參考)

中新網(wǎng)天津7月20日電 (記者 周亞強(qiáng))天津市文化和旅游局19日深夜就網(wǎng)傳“導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi)”視頻發(fā)布情況通報(bào)。

通報(bào)稱,經(jīng)查,視頻中的旅游團(tuán)隊(duì)7月16日在山西省太原市由當(dāng)?shù)芈眯猩缃M團(tuán)出發(fā),行程為北戴河、天津四日游,7月19日8:00左右,乘坐旅游大巴,由京津塘高速公路抵津。涉事導(dǎo)游鄧某為天津地接導(dǎo)游,為旅游團(tuán)提供在津?qū)в畏?wù),其導(dǎo)游證因有效期滿未申請(qǐng)換發(fā),已于2023年9月9日被注銷,屬無證導(dǎo)游。

通報(bào)顯示,7月19日10:30左右,該旅游團(tuán)在津旅游行程中,鄧某言辭失當(dāng)、態(tài)度惡劣,存在脅迫旅行者消費(fèi)行為,引發(fā)游客不滿。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第四條、第十八條之規(guī)定,天津市文旅局依法責(zé)令涉事導(dǎo)游改正違法行為,擬對(duì)其頂格處3萬元罰款,并沒收違法所得。處罰決定將在有關(guān)法定程序終了后作出。

天津市文旅局表示,將持續(xù)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,堅(jiān)決嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)行為,全力提升天津旅游行業(yè)服務(wù)水平,不斷優(yōu)化天津旅游市場(chǎng)環(huán)境,為廣大游客暢游津城提供安全、舒適、貼心的服務(wù)保障,并誠(chéng)摯歡迎社會(huì)各界予以監(jiān)督。(完)

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