智慧稅務解鎖便民辦稅新體驗
今年以來，國家稅務總局金湖縣稅務局貫徹落實“高效辦成一件事”的工作部署，找準便民辦稅“小切口”，不斷完善利企便民服務措施，以稅費服務“好辦、易辦、快辦”提升納稅人繳費人獲得感和滿意度。
征納互動 數(shù)據(jù)賦能更有效
在電子數(shù)據(jù)化的時代，仍存在著“信息繭房”，大廳老生常談的政策，也仍存在納稅人不了解的情況，過去電子化的信息推送，更加注重于“廣度”，當下，如何在“精度”上發(fā)力，成了為民服務的創(chuàng)新發(fā)力點。
面對納稅人期待，金湖稅務部門借助金稅系統(tǒng)，從金稅三期的“有問有答”到當下金稅四期的征納互動，以稅收大數(shù)據(jù)為驅(qū)動力，依托云計算、人工智能等技術(shù)，“未問先送”“想問即得”。納稅人可以通過電子稅務局，足不出戶便可快速咨詢，還可以借助智能客服模塊、人工問答遠程協(xié)助等模塊，做到稅費優(yōu)惠政策直達快享，實現(xiàn)從無差別服務向精細化、智能化、個性化服務轉(zhuǎn)變。
三屏服務 一窗集成教與學
在辦稅大廳，納稅人常發(fā)出這樣的聲音：“怎么在電子稅務局上申請辦稅事項?”“我們申請的辦稅事項多久才能審批?”
為此，金湖縣稅務局緊緊立足于“縣內(nèi)普遍存在辦稅人員不會操作系統(tǒng)”的客觀情況，打通“外網(wǎng)申請”與“內(nèi)網(wǎng)審批”兩個端口交互問題，對辦稅服務廳進行了升級改造，打造“三屏”線上體驗。將線上體驗區(qū)與線下服務窗口相融合，外網(wǎng)設(shè)備一機雙屏，內(nèi)外網(wǎng)設(shè)備一窗同行，稅務人員端同步納稅人操作界面，對于納稅人操作過程全程反饋，流程全程跟蹤，提交后及時審批，大大縮短了納稅人自己操作的時間，降低了申報的失敗率。“教、學、辦”一站完成，通過“以漁”的方式，讓辦稅人員先學會系統(tǒng)，手動操作，再推進到不進廳線上辦，從而有效減少辦稅服務廳擁堵，提高事項辦理效率。
“以小切口探索大發(fā)展”，以提升納稅人線上辦理能力為切入點，探索辦稅服務廳轉(zhuǎn)型，讓納稅人繳費人“來就能辦、這次辦好，教就教會、下次不跑”，從而大力提升納稅人的辦稅體驗，解決納稅人端和稅務端雙向互動的主觀因素困難。
一窗通辦 便民服務大提升
“之前來辦房產(chǎn)證，從這個窗口跑到那個窗口的，辦完了還要問問人家，下面去哪個窗口啊，現(xiàn)在好了，我把材料一提交就可以安心的坐著等了。”這是來辦理契稅的王先生的感慨，作為中介機構(gòu)工作者，他最能體會到近年來二手房過戶的變化。
契稅，關(guān)系著千家萬戶“買房”的大事。金湖縣稅務局圍繞“高效辦成一件事”的總體要求，從群眾視角出發(fā)，推動不動產(chǎn)登記稅費服務“集成受理、信息共用、系統(tǒng)流轉(zhuǎn)、稅費統(tǒng)繳、原地取證”。以前的二手房過戶，是每個部門“各司其職”，納稅人在一個窗口辦完后再前往下一個窗口。自去年10月開始推出“一窗受理，全網(wǎng)通辦”的全新模式，由不動產(chǎn)部門統(tǒng)一受理，采集所有信息之后電子化推送給稅務部門，納稅人只需在一個窗口即可完成所有的過戶手續(xù)，從在一個廳中辦事，變成在一個窗口辦事。
(劉永松 王勇 高萌悅)
搶先讀
- 智慧稅務解鎖便民辦稅新體驗
- AI賦能智享生活 在2024年進博會人工智能專區(qū)遇見未來
- 周大生經(jīng)典雙十一鉅惠來襲，為消費者送上年度感恩回饋
- 外企“巨頭”加碼投資粵港澳大灣區(qū)
- “永慶號”即將出征，為廣南聯(lián)絡線工程開掘
- 新疆和田團城何以從“鴿子巷”到網(wǎng)紅打卡地
- “全民消防 生命至上” 各地各部門廣泛開展形式多樣消防安全宣傳活動
- 中國培育鉆石毛坯產(chǎn)量全球占比超七成
- 長沙周南中學堅持傳承與創(chuàng)新 培養(yǎng)高素質(zhì)空天少年
- “雙11狂歡"之營養(yǎng)鮮牛奶選購篇——輝山娟姍奶
- 第七屆進博會閉幕
- 常泰長江大橋鋼橋面主體鋪裝完成
- 廈門致力保護唯一的原始海岸成效引人矚目
- 江西東鄉(xiāng)小絲瓜“闖”出致富路 助逾六千農(nóng)戶增收
- 都羨慕退休，可想過如何健康老去？
- 我國物價延續(xù)溫和上漲態(tài)勢 國內(nèi)部分工業(yè)品需求恢復
- 五通橋區(qū)支行為創(chuàng)建文明城市貢獻力量
- 全國消防日，湖南筑牢消防安全防火墻
- 維修基金發(fā)票哪里開？維修基金必須交嗎？
- 瑞士里海之迷新品「大紅盒」引領(lǐng)“好氣色”護膚新潮流
- 長沙周南中學堅持傳承與創(chuàng)新 培養(yǎng)高素質(zhì)空天少年
- 新疆自治區(qū)黨委書記馬興瑞會見鄭翔洲企業(yè)團一行
- 青島雙星伊克斯達工廠：熱裂解——把廢舊輪胎“吃干榨凈”，走上“重生”之路
- 湖南邵東：借博覽會推動中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
- 火起來的“奔縣游”如何火下去
- 溫州市分行開展2024年度反洗錢培訓
- 意大利返還56件中國文物藝術(shù)品
- 業(yè)界學者古城熱議城市更新的可持續(xù)生命力
- 農(nóng)發(fā)行溫州市分行開展信貸業(yè)務和征信合規(guī)培訓
- 湖南消防日：形式多樣，普及消防知識
- 支教老師：在“星星的故鄉(xiāng)”奔赴一場“山海情”
- 稅惠助農(nóng)為企促發(fā)展
- 釋放工業(yè)園效應 “貸動”巴中食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展
- 農(nóng)發(fā)行普定縣支行舉辦財會條線合規(guī)專題講座
- 進博會：一場共贏之約
- 永州零陵區(qū)“雙十一”購車節(jié)，推動消費升級
- 文創(chuàng)冰箱貼何以成“頂流”？
- 前三季度湘西累計接待國內(nèi)外游客5687.18萬人次
- 常德：創(chuàng)新治理，讓農(nóng)村水體煥新顏
- 冰雪游進入預訂高峰 哈爾濱升級歸來仍是頂流
- 進博故事持續(xù)上新
- 為地方發(fā)展減負擔 專家解讀萬億元化債“組合拳”
- 中國大市場 全球新機遇
- 湖南：從“制造”到“智造”的華麗轉(zhuǎn)身
- 場內(nèi)基金沒人接盤是不是賣不掉？什么是定投基金？
- 開心果、玫瑰花茶、皮影戲……中國市場給敘利亞產(chǎn)品帶來機遇
- 【第七屆進博會】新一輯《進博故事》中英文雙語版圖書正式發(fā)布
- 股票of是什么意思？股票異常波動是利好嗎？
- 米娜瓦爾·艾力：東海之濱石榴花盛開
- 全國登記在冊經(jīng)營主體達1.88億戶 個體工商戶占比達66.8%
- 2024年10月全國居民消費價格同比上漲0.3% 專家解讀
- 【世界說】意大利金融專家：對華電動汽車加征關(guān)稅很荒唐，貿(mào)易合作利長遠
- 西藏阿里：古格遺址上演“非遺”盛宴
- 基金業(yè)協(xié)會是事業(yè)單位嗎？基金是什么？
- 新聞周刊丨80元1個→36.9元8個 來進博會實現(xiàn)牛油果“自由”
- 展品變商品！進博+直播帶貨 消費者足不出戶擁有全球好物
- 我國能源含“綠”量不斷提升 新型儲能“蓄”勢而發(fā)
- 開心果、玫瑰花茶、皮影戲……中國市場給敘利亞產(chǎn)品帶來機遇
- 全球海拔最高、裝機容量最大高原型獨立構(gòu)網(wǎng)型儲能項目在西藏那曲并網(wǎng)送電
- 全球海拔最高、裝機容量最大高原型獨立構(gòu)網(wǎng)型儲能項目在西藏那曲并網(wǎng)送電
- 開心果、玫瑰花茶、皮影戲……中國市場給敘利亞產(chǎn)品帶來機遇
- 展品變商品！進博+直播帶貨 消費者足不出戶擁有全球好物
- 全球海拔最高、裝機容量最大高原型獨立構(gòu)網(wǎng)型儲能項目在西藏那曲并網(wǎng)送電
- “沒有市場比中國市場更大” 各國展商搶抓進博機遇 收獲滿滿
- “疆電外送”第三條特高壓直流通道新疆段貫通
- 臺風黃色預警：預計“銀杏”將向西南方向移動，強度逐漸減弱
- 新聞周刊丨80元1個→36.9元8個 來進博會實現(xiàn)牛油果“自由”
- 新聞周刊丨80元1個→36.9元8個 來進博會實現(xiàn)牛油果“自由”
- 海峽兩岸機械產(chǎn)業(yè)博覽會福建龍巖舉行 智能化機械裝備集中亮相
- 浙江“買手團”的進博之旅： 刷新“購物車” 擴大“朋友圈”
- “英雄城”南昌奏響蘇州評彈 贛蘇旅游業(yè)簽約客源互送
- 數(shù)說冰雪經(jīng)濟丨從1.2萬億到1.5萬億元 “冷資源”釋放“熱動力”
- 高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研行 | 從獅子山之變，看獨立工礦區(qū)如何重煥生機
- 數(shù)說冰雪經(jīng)濟丨從1.2萬億到1.5萬億元 “冷資源”釋放“熱動力”
- 經(jīng)濟日報金觀平：大規(guī)模債務置換精準發(fā)力
- 天舟七號貨運飛船撤離空間站組合體
- 經(jīng)濟日報金觀平：大規(guī)模債務置換精準發(fā)力
- “雙十一”搶機票 “薅羊毛”不容易
- 個股簡況不包括哪個模塊兒？個股資料主要看什么？
- 股權(quán)眾籌是什么意思？股權(quán)眾籌和股權(quán)融資的具體區(qū)別
- 海航一客機發(fā)動機遭遇鳥擊 目前該航班已安全降落
- “銀發(fā)”浪潮下，如何滿足老年健康服務需求？
- 【文化中國行】弘揚長征精神 煥發(fā)新時代活力
- 探秘中國“植物龐貝城”
- 全國首個旅游列車專屬基地車站亮相
- AI時代，外語學科正在發(fā)生什么變化
- 渝萬高鐵新進展！全線首座高瓦斯隧道貫通
- 前三季度全國減稅降費及退稅超2萬億
- 前三季度全國減稅降費及退稅超2萬億
- 從“雙11”看中國經(jīng)濟活力
- 從“雙11”看中國經(jīng)濟活力
- 文化新紀行丨黃土高原古長城守護者：生活與守護融為一體
- 從“雙11”看中國經(jīng)濟活力
- 作用直接、力度大 地方化債“組合拳”發(fā)力
- 匯聚1358家上市公司 創(chuàng)業(yè)板為實體經(jīng)濟注入新動能
- 藏醫(yī)藥文化展覽亮相廣州 珍貴曼唐吸睛
- 匯聚1358家上市公司 創(chuàng)業(yè)板為實體經(jīng)濟注入新動能
- 第十六屆健康中國論壇·鄉(xiāng)村康養(yǎng)主題論壇在江西婺源舉行
- 第十六屆健康中國論壇·鄉(xiāng)村康養(yǎng)主題論壇在江西婺源舉行
- （身邊的變化）山海協(xié)作奏響健康之歌 浙江醫(yī)生走進四川涼山州