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恢復出廠設(shè)置也有顧慮 舊手機如何才能放心廢棄?

時間:2024-11-27 10:10:30 來源:中央廣播電視總臺中國之聲 發(fā)布者:DN032
近年來,隨著智能手機更新迭代速度加快,人們換新手機的頻率也在加快,有數(shù)據(jù)顯示,目前在我國一部手機的平均壽命在2.2年左右,全國平均每年產(chǎn)生廢舊手機大約6億到7億部。

這些換下來的舊手機,有人選擇通過各種途徑把它們賣掉,也有人由于各種各樣的顧慮,會選擇把舊手機留在家里“落灰”。而隨著市場的體量和潛能越來越大,怎樣讓舊手機的流通更放心?來聽總臺記者的報道。

李女士因為工作需要,頻繁使用手機,家里也有不少閑置手機,不過她并不愿意將舊手機拿去置換或者賣掉。

李女士:我自己就有好幾個舊手機,想送去回收但是擔心一些數(shù)據(jù)安全,比如第三方支付或者手機銀行等相關(guān)數(shù)據(jù)。即使手機恢復了出廠設(shè)置,我也擔心被別人用技術(shù)恢復。

像李女士一樣,不愿意將閑置舊手機處置的市民不在少數(shù)。

有數(shù)據(jù)顯示,目前在我國一部手機的平均壽命在2.2年左右,隨著手機更新周期逐漸縮短,手機的報廢量越來越大。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)測算,“十四五”時期,我國手機閑置總量將達到60億部,二手手機潛藏價值超6000億元。那么這些閑置手機有哪些出路?

E20環(huán)境平臺研究院執(zhí)行院長 薛濤:第一是誰在收走這些舊手機?大概是三種,第一個是正規(guī)的回收站,但這部分很不方便,實際上是占比最小的。第二個是手機企業(yè)提供的以舊換新的服務(wù)。第三種是互聯(lián)網(wǎng)電商,他們可能在商場或者其他地方有固定的網(wǎng)點,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式在手機上操作以后到現(xiàn)場再進行交割,甚至上門服務(wù)。但是最終手機會去哪里?大概是兩種,第一種是再利用,第二種是把它分解了,最終成為工業(yè)的原料。

如今,消費者已經(jīng)意識到廢舊手機可以再利用,但是很多人仍有很多的顧慮。薛濤分析:

E20環(huán)境平臺研究院執(zhí)行院長 薛濤:用戶的痛點主要是兩部分,第一是服務(wù)感知和誠信問題,第二個是信息安全問題。現(xiàn)在用智能手機的人越來越多,大部分的信息,銀行賬戶、各種個人密碼都在智能手機上,這種情況下信息的安全肯定是第一位。

總體來看,當前舊手機流通的規(guī)范化、標準化、便利化水平在不斷提升,但同時,數(shù)據(jù)泄露風險、價格不透明、分級評定體系不健全等問題依然存在,薛濤認為透明度和標準化是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

E20環(huán)境平臺研究院執(zhí)行院長 薛濤:行業(yè)內(nèi)企業(yè),包括制造企業(yè),各個回收公司可以把標準定得更加明確。它管理雙方的預期,能對價格形成一種公允的認知,互相建立一種相對的信任關(guān)系。至于信息安全的問題,我覺得生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該有責任,如何清零數(shù)據(jù)應(yīng)該在銷售中公布,同時能在第三方網(wǎng)站上查詢。這些需要獲得國家的許可,有官方背書,信息安全的問題就能解決。

中國消費者協(xié)會有關(guān)負責人表示,如果廣大消費者通過平臺或網(wǎng)絡(luò)進行交易,建議盡量選擇正規(guī)的、有一定知名度的,以及有相對完善的售前、售中、售后及退賠服務(wù)流程的平臺進行交易。這些平臺通常有嚴格的物品審核查驗機制,并提供交易保障服務(wù),且具備較強的技術(shù)實力,以確保交易的安全與可靠。

對于不能繼續(xù)使用的廢舊手機,通過正規(guī)的拆解、分類、提煉和再利用,能夠產(chǎn)生較高附加值。據(jù)了解,一臺手機總質(zhì)量的30%-40%為各類金屬材料,40%-50%為塑料,其余部分為其它材料,如玻璃、陶瓷等??茖W地將廢舊手機進行環(huán)境無害化處理和高效的資源化利用,具有顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。

那么目前廢舊手機拆解、再利用的情況如何,怎樣促進廢舊手機變廢為寶?

E20環(huán)境平臺研究院執(zhí)行院長 薛濤:在收購端的大型電商都越來越規(guī)?;?,也越來越正規(guī),開始對后端產(chǎn)生較好的規(guī)范化的促進作用。同時,居民端的和收集端的變化能夠?qū)μ幹枚水a(chǎn)生提升的影響。在這個時候抓住時機,把后端規(guī)?;?guī)化,可以是一些大型企業(yè)甚至是央企起到一部分引領(lǐng)的作用。

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