每日資訊：樂純產(chǎn)品被指變質(zhì)，顧客放話將起訴維權(quán)，劉丹尼曾獲可口可樂投資
(資料圖片)
出品：創(chuàng)業(yè)最前線
6月16日，近期在小紅書平臺(tái)上，一位黑龍江的網(wǎng)友在6月14日爆料稱他在小紅書平臺(tái)的樂純旗艦店購買了樂純?nèi)f里挑一水牛奶產(chǎn)品給家人喝，結(jié)果家人并不懂，直接當(dāng)酸奶喝了，事后這位網(wǎng)友拿出來喝才發(fā)現(xiàn)是水牛奶變質(zhì)了。
該網(wǎng)友表示他的家人年紀(jì)大了，本來就有腸道疾病，平時(shí)飲食特別注意，喝牛奶的兩天拉肚子特別嚴(yán)重，甚至還有輕微便血、嘔吐等癥狀，他帶家人去醫(yī)院檢查，做了腸鏡，稱結(jié)腸炎復(fù)發(fā)，又要開始吃藥。讓這位網(wǎng)友不滿意的是樂純的售后服務(wù)，“出了這么嚴(yán)重的事，沒任何人和我溝通處理，一直告訴我所謂的專員在處理中，幾天了也沒有回復(fù)，一直拖著?！?/p>
6月15日，該網(wǎng)友更新稱樂純客服已經(jīng)給出回應(yīng)“通過您提供的憑證無法判斷出您是食用該商品導(dǎo)致身體不適的，商品可給您處理僅退款，建議考慮，方案保留，后續(xù)可聯(lián)系客服協(xié)助處理退款”
對(duì)此該網(wǎng)友并不認(rèn)可，他質(zhì)問道“牛奶變質(zhì)是不是事實(shí)？完好無損的包裝剪開都是變質(zhì)的？叫我保留醫(yī)療憑證，醫(yī)院的單子都發(fā)給你又不承認(rèn)了?！弊罱K該網(wǎng)友表示要走法律途徑進(jìn)行維權(quán)，他寫道：“就是麻煩了點(diǎn)，浪費(fèi)時(shí)間，但我堅(jiān)決維權(quán)到底?！?/p>
另外在黑貓投訴平臺(tái)上，6月16日有一位網(wǎng)友發(fā)起投訴稱樂純的酸奶在保質(zhì)期內(nèi)打開后已經(jīng)大塊發(fā)霉，因此他要求賠償。
目前這起投訴平臺(tái)方已經(jīng)分配給樂純的客服，但客服暫時(shí)還沒有做出回應(yīng)。
這兩起投訴中，都提及了樂純的產(chǎn)品出現(xiàn)了變質(zhì)的情況，究竟是生產(chǎn)環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)還是消費(fèi)者購買以后的存儲(chǔ)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，還有待進(jìn)一步調(diào)查。但有一點(diǎn)是樂純公司可以做的更好的，那就是對(duì)于售后服務(wù)效率的提升，盡可能及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者，滿足他們的合理訴求，可以避免造成消費(fèi)者的投訴或起訴維權(quán)。
樂純的關(guān)聯(lián)公司北京樂純悠品食品科技有限公司由劉丹尼在2014年創(chuàng)辦，此后他帶領(lǐng)樂純?cè)@得過3輪融資，分別是2016年3月獲得了IDG資本、英諾天使基金、真格基金、大河創(chuàng)投等機(jī)構(gòu)的天使輪投資；2016年8月獲得了麥星投資、真格基金的A輪投資；2018年4月獲得了可口可樂領(lǐng)投、IDG資本、真格基金、大河資本、麥星投資等跟投的戰(zhàn)略投資。
標(biāo)簽：
搶先讀
- 《遺跡的聲音》：把看不見、聽得著的口述故事變成電影
- 解碼文化自信的城市樣本|“文樞”煥新耀金陵——解碼古都南京的文化自信樣本
- TFBOYS演唱會(huì)引爆市場(chǎng)：黃牛代搶加價(jià)4500元，粉絲提前搶空周邊酒店
- 數(shù)學(xué)課題_數(shù)學(xué)課_天天看熱訊
- 【世界熱聞】鄧州市水務(wù)集團(tuán)自來水公司：多措并舉確保夏季汛期供水安全
- 全球觀焦點(diǎn)：第二十一屆海峽青年論壇在廈門舉辦
- 恒生指數(shù)、恒生科技指數(shù)周線三連漲 恒生科技指數(shù)本周漲超7.5%-焦點(diǎn)關(guān)注
- 國(guó)足4-0大勝不足喜，橫掃墊底隊(duì)靠主場(chǎng)哨，足協(xié)花錢請(qǐng)緬甸演戲
- 今天小麥的價(jià)格是多少（2023小麥最新價(jià)格）-全球簡(jiǎn)訊
- 【環(huán)球熱聞】鄧超攜妻兒看女兒演出！孫儷拎萬元包，兒子身高猛長(zhǎng)
- 廣期所：關(guān)于加強(qiáng)2023年端午節(jié)休市期間風(fēng)險(xiǎn)管理的通知_熱文
- 最新：一二級(jí)市場(chǎng)估值倒掛：生物產(chǎn)業(yè)投資嬗變 政產(chǎn)金共同賦能
- 環(huán)球速遞！成都這家景區(qū)，全員免費(fèi)！
- 城市人群戰(zhàn)爭(zhēng)好玩嗎 城市人群戰(zhàn)爭(zhēng)玩法簡(jiǎn)介
- 【天天報(bào)資訊】新華全媒+|抓好關(guān)鍵期 各方助力高校畢業(yè)生就業(yè)
- 南通：西班牙籍教練加布里·加西亞出任球隊(duì)主帥
- 歐洲基準(zhǔn)天然氣期貨跌幅達(dá)7%_最新
- 動(dòng)態(tài)：2023年9月全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試報(bào)名將于6月26日開始
- 秋季花什么時(shí)候澆水好 秋季什么時(shí)候?qū)菜?環(huán)球快消息
- 天天速遞！松杉開花后怎么養(yǎng) 松杉開花后如何養(yǎng)殖
- 國(guó)足大連集訓(xùn)氛圍輕松 國(guó)腳艾克森期待大勝 世界要聞
- 康龍化成業(yè)績(jī)波動(dòng)股東減持 CXO賽道競(jìng)爭(zhēng)加劇
- 世界消息！以每日額度余額口徑 北向資金截至A股收盤凈流入144億元
- 1996年，一名靚麗女毒販被公開審判的場(chǎng)景，鏡頭下茫然的望向遠(yuǎn)方_環(huán)球熱點(diǎn)
- 干棗片有營(yíng)養(yǎng)嗎 干棗片對(duì)身體好不好
- 每日速看!南京市公安局一級(jí)高級(jí)警長(zhǎng)蔣浩被查
- 當(dāng)前觀點(diǎn)：瘋狂最強(qiáng)腦洞大比拼好玩嗎 瘋狂最強(qiáng)腦洞大比拼玩法簡(jiǎn)介
- 環(huán)球關(guān)注：2023 年軍隊(duì)院校招收廣東普通高中畢業(yè)生工作啟動(dòng)，擴(kuò)招 56 人
- 每日訊息!標(biāo)致雪鐵龍整合，神龍汽車拼死一戰(zhàn)
- 11歲閨蜜送什么禮物自制|世界觀天下
- 容景的孩子最后怎么樣了（容景）
- 2023天津小站練兵園中高考生免費(fèi)活動(dòng)|環(huán)球播報(bào)
- 恒順醋業(yè)：6月15日召開業(yè)績(jī)說明會(huì)，投資者參與
- 再添重器！我國(guó)首艘，成功交付
- 刀劍神域櫻花動(dòng)漫第一季中文版_刀劍神域櫻花動(dòng)漫第一季
- 今日最新！脫殼豐年蝦卵有營(yíng)養(yǎng)嗎 脫殼豐年蝦卵有沒有營(yíng)養(yǎng)
- 觀焦點(diǎn)：拒收現(xiàn)金 傷害的何止是支付選擇權(quán)？
- 天天快訊:劍與遠(yuǎn)征報(bào)喪女妖試煉之地通關(guān)攻略 劍與遠(yuǎn)征報(bào)喪冥妖試煉之地攻略
- 平頂山高新區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)“組合拳”讓居民幸福感可持續(xù)_全球新消息
- 環(huán)球新資訊：前沿資訊!公司辭退員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金要交個(gè)人所得稅嗎
- 天宇股份：擬發(fā)行可轉(zhuǎn)債募資不超過14億元-環(huán)球關(guān)注
- 產(chǎn)能過剩后，動(dòng)力電池賽道即將進(jìn)入“大逃殺”？_每日消息
- 杭州亞運(yùn)村內(nèi)部功能區(qū)首次公開亮相 一起全景感受無限好“村”光
- 最新消息：野生海棠果能吃嗎（野生海棠果樹圖片）
- 每日資訊：樂純產(chǎn)品被指變質(zhì)，顧客放話將起訴維權(quán)，劉丹尼曾獲可口可樂投資
- 浙江東南網(wǎng)架股份有限公司投資2億元設(shè)立全資子公司并完成工商登記-焦點(diǎn)簡(jiǎn)訊
- 世界頭條：excel的排名次的函數(shù)（excel排名次用什么函數(shù)）
- V觀財(cái)報(bào)｜信披違規(guī)！漢鑫科技及時(shí)任董事長(zhǎng)等被紀(jì)律處分
- 每日快訊!第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)誕生在哪里（第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)是誰發(fā)明的）
- 5 月自主品牌市場(chǎng)份額超 50%：比亞迪一騎絕塵奇瑞闖入前三
- 孔雀開花后怎么養(yǎng) 孔雀尾花如何養(yǎng)殖
- 幽蘭開花后怎么養(yǎng) 幽蘭開花后如何養(yǎng) 報(bào)道
- 世界看點(diǎn)：市三防會(huì)商：未來7天廣州市仍處龍舟水降水盛期
- 全球微資訊！4月份我國(guó)鋼材出口環(huán)比四連升
- 陰陽師拾花兌夢(mèng)獎(jiǎng)勵(lì)兌換攻略
- 一艘非法移民船在希臘附近海域沉沒 至少79人死亡|信息
- 蘋果虎牙充值哪里便宜（蘋果手機(jī)充值貴那么多為什么） 世界熱推薦
- 環(huán)球滾動(dòng):2023城鎮(zhèn)職工醫(yī)保報(bào)銷流程是什么
- 這是一波大行情還是大誘空？
- 美光：預(yù)計(jì)半數(shù)中國(guó)市場(chǎng)銷售額將受到“禁售令”影響|最新快訊
- 2023無毒生物農(nóng)藥行業(yè)市場(chǎng)分析及投資潛力_快播
- 百事通！阿壩黑水：小核桃大產(chǎn)業(yè) “種”出美麗鄉(xiāng)村新畫卷
- 【環(huán)球報(bào)資訊】現(xiàn)在的國(guó)足教練中，誰的執(zhí)教水平比較高？
- CBRE嚴(yán)思慧：相比北上深，廣州商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)仍是“藍(lán)海” 當(dāng)前熱訊
- 科大訊飛：星火大模型發(fā)布既初步實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式落地 -世界訊息
- 魔獸世界雷電王座雷神怎么單刷_雷電王座雷神怎么單刷 世界快資訊
- 三局激戰(zhàn)逆轉(zhuǎn)未果！何冰嬌苦戰(zhàn)不敵2號(hào)種子，無緣會(huì)師陳雨菲 世界快看點(diǎn)
- 漫威多部影片宣布改檔 包括《美隊(duì)4》《復(fù)聯(lián)5》等 全球百事通
- 當(dāng)前熱點(diǎn)-龍骨瓣麗穗蘭開花后怎么養(yǎng) 龍骨瓣麗穗蘭開花后如何養(yǎng)
- 今天，咱主打一個(gè)“高興”！
- 環(huán)球速看：離譜！高呼馬龍是湖人的爹！約基奇妻子被砸酒瓶！
- 天天快報(bào)!“要么倒閉，要么成為巨頭”，余承東最新發(fā)言：未來車市洗牌會(huì)非常慘烈，比亞迪是少數(shù)能活下來的車企之一
- 全球熱推薦：破解成都一城獨(dú)大 綿陽、宜賓等四川二三梯隊(duì)城市快速崛起
- 建議未來發(fā)展，鄭州2022年GDP增長(zhǎng)243億|世界熱點(diǎn)
- 鶴壁市委書記馬富國(guó)主持召開專題會(huì)議研究部署近期重要活動(dòng)籌備工作
- 廣州技能入戶有沒有年齡要求2023 環(huán)球速看
- 竹蓀燉雞湯可以加哪些食材?|天天觀焦點(diǎn)
- 克里思d國(guó)生存指南_克里思d國(guó)
- 奧尼爾轉(zhuǎn)發(fā)！史上僅6人單次季后賽得分700+ 喬丹/詹姆斯/小卡前三
- 世界熱消息：天天快播：前京東集團(tuán)副總裁成立生成式AI公司HiDream.ai_全球觀天下
- 沙土適合種什么花 沙土適合種哪些花
- 秋天適合種什么花草 適合秋季種植的花草 資訊推薦
- 全球播報(bào):2023端午節(jié)天津古文化街民俗集章活動(dòng)攻略
- 下一輪油價(jià)調(diào)整將如何走勢(shì) 降價(jià)可能性頗具吸引力
- [路演]金力泰業(yè)績(jī)說明會(huì)：始終將打造品牌戰(zhàn)略作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程
- 莫抵運(yùn)最后一座基地關(guān)閉 莫桑比克和平進(jìn)程獲突破 全球時(shí)快訊
- 要聞：全國(guó)農(nóng)技中心派員參加2023年世界種子大會(huì)
- 世界播報(bào):新農(nóng)開發(fā)：6月16日融資買入422.14萬元，融資融券余額7717.58萬元
- 極兔申請(qǐng)港交所IPO 去年?duì)I收近73億美元
- 天天觀點(diǎn)：LME期銅收漲8美元 報(bào)8566美元/噸 LME期鋁收漲22美元
- 追夢(mèng)格林：有人要奪走我在勇士的領(lǐng)袖權(quán)，我就是仗著庫里又咋了？ 今亮點(diǎn)
- 環(huán)球觀速訊丨紅芭樂怎么吃好吃（紅芭樂吃了有什么效果）
- 全球速遞！“音樂節(jié)的奧斯卡”將純AI生成作品拒之門外
- 熱點(diǎn)在線丨上海汽車出口數(shù)據(jù)超預(yù)期 新能源汽車“出?！辈辉傥ㄌ厮估蔼?dú)大”
- 華創(chuàng)證券北京某營(yíng)業(yè)部一經(jīng)紀(jì)人收警示函 返傭吸引開戶
- 世界熱頭條丨市人大常委會(huì)開展醫(yī)?；菝窆こ桃暡旎顒?dòng)
- 花生能做花肥嗎 用花生怎么做肥料呢_世界熱訊
- 每日熱訊!12歲兒童禮物排行榜男
- 當(dāng)前關(guān)注：上海機(jī)場(chǎng)：浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)5月飛機(jī)起降量32618架次，同比增長(zhǎng)495.11%
- 【當(dāng)前獨(dú)家】全力保障迎峰度夏!江蘇6萬座5G基站參與負(fù)荷調(diào)控