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在宜川路街道趙家花園這個具有典型意義的老齡化社區(qū)，老年人比例達到了45%，由此衍生而來了許多細小卻影響深遠的為老服務需求。圍繞解決其中最為突出的“懸空”問題，趙家花園居民區(qū)將“為老加梯”列入了“美好社區(qū) 先鋒行動”年度“靠譜”實施重點項目，依托“紅色加梯聯(lián)盟”下的“常春藤先鋒隊”，不斷擴大社區(qū)治理“朋友圈”，讓越來越多的老人獲得了“上上下下的享受”。

“紅色加梯聯(lián)盟”解開居民顧慮

(資料圖片僅供參考)

在最初完成街道確定的全面摸排后，趙家花園共有35個門棟符合安裝條件，但在隨后的推進過程中，加梯辦公室門前卻門可羅雀。

黨總支牽頭召開協(xié)調(diào)會

在這樣的開局面前，居民區(qū)黨總支主動牽頭挑起大梁，邀請居民召開協(xié)調(diào)會推動大家排解顧慮，增強主動，居民區(qū)黨總支書記杜佳敏更是沖鋒在前，“我們趙家花園一直都是宜川地區(qū)的基層黨組織工作先進，黨員就是居民心中的‘定盤星’。要把‘加梯’這件實事辦成辦好，我們黨員責無旁貸！”在“紅色議事廳”制度的強大助推下，由黨總支、居委會、物業(yè)、業(yè)委會、加梯公司、“常春藤”志愿者先鋒隊等方方面面力量共同組成的“紅色加梯聯(lián)盟”很快就摸清了35個樓道的自身“畫像”。

這其中，成員主要由小區(qū)“趙園記憶”宣講團中老年志愿者組成的“常春藤”志愿者先鋒隊更是老當益壯，凸顯“孺子?！北旧?。他們用自己掌握的工程知識，用通俗的語言開展方案解說，有效解除了居民心中的疑慮。正是借助這樣一些敢想敢為的黨群志愿者，在趙家花園居民區(qū)，“5 3 X”的工作體系下五個方面的“紅色加梯聯(lián)盟”成員、三類主要工作方式（手把手地教、一對一指導、面對面溝通）、X個樓道自治小組，成功激活了“加梯聯(lián)盟”的帶動力，動員起了大家參與社區(qū)自治的濃厚熱情。

“五心工作法”全程保駕護航

63號樓是趙家花園居民區(qū)中的典型代表，從最初低樓層的居民不理解到最后的達標通過，每一步都充滿了黨總支用“五心工作法”的智慧與汗水。

精心組織調(diào)研：街道在小區(qū)內(nèi)設(shè)置臨時加梯指揮部，對于接到的居民加梯咨詢，第一時間開展實地勘察，明確樓棟的加梯意愿和可行性。

耐心征求意見：由居民區(qū)“紅色議事廳”牽頭，引導該樓棟的樓組長、黨員和居民代表成立加梯自管小組，發(fā)揮組員的“熟人”優(yōu)勢，與專業(yè)人員一起挨家挨戶開展上門征詢，對收集的問題匯總上報。

細心解答疑問：針對影響加梯的意見統(tǒng)一難題，黨總支、居委會共同推動“紅色加梯聯(lián)盟”成員形成“聯(lián)動征詢協(xié)商”機制，召開碰頭會，有針對性地為居民答疑解惑，有序推進居民群眾工作。

用心設(shè)計方案：根據(jù)樓棟的實際情況，因地制宜地對窗口等元素進行適當調(diào)整，滿足個性化的居民需求，并最終消除了加梯意愿障礙。

貼心推進工程：居民區(qū)黨總支積極與加梯企業(yè)和修繕單位協(xié)商，采取集中施工，減少對居民帶來的影響，最終實現(xiàn)了加梯與修繕工程的同步、有序、高效推進。

形成長效機制實現(xiàn)成片換梯

2022年7月，63號樓電梯竣工投入使用，“上上下下”的直觀變化讓大家感受到了加梯帶來的實惠。在63號樓這個“樣板樓”的影響下，越來越多的樓棟啟動了加梯的協(xié)商并順利完成了意愿征詢。

全社會動員加入“加梯”助威團

“五心工作法”之下，加梯“紅色加梯聯(lián)盟”運轉(zhuǎn)愈加順暢，“聯(lián)動征詢協(xié)商”機制更加成熟，形成了“靠譜”的治理朋友圈，趙家花園老樓加梯的推進速度也進入“快車道”。

截至今年5月，“紅色加梯聯(lián)盟”先后發(fā)起和參與調(diào)解居民會議195場，收到各類意見305條，通過民主協(xié)商基本都獲得了妥善化解。截至目前，小區(qū)呢已有15臺電梯投入使用，2個門棟目前在施工，4個門棟完成簽約。

加梯夢圓，只是開始

作為2023年趙家花園“美好社區(qū) 先鋒行動”的“靠譜”實事主打項目，小區(qū)的加梯工作正在有序推進。居民區(qū)黨總支、居委會也時刻準備著用好治理“朋友圈”，為小區(qū)的“懸空老人”圓“加梯夢”。

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