視頻號(hào)上買的保暖服貨不對(duì)板,退款難上加難
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞見(jiàn)習(xí)記者 王夕悅
“輕奢保暖服”竟變成連帽外套
10月27日,王先生在微信視頻號(hào)下單一件“防寒保暖服”,廣告稱衣物為“輕奢高端,高檔加絨”。收到貨后,竟是一件做工低劣、連吊牌都沒(méi)有的連帽外套。他想退貨,商家卻一再拖延,拖到現(xiàn)在已經(jīng)12月份了還是沒(méi)退成。王先生很氣憤,“雖然衣物價(jià)值不高,但是這種欺騙和侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為得曝光。”
當(dāng)記者向王先生確認(rèn)商家名稱時(shí),他竟一時(shí)不知如何回答。收到其提供的相關(guān)圖片后,記者才明白,原來(lái)該商家“名稱混雜”,支付頁(yè)面名為“萊克優(yōu)選”,商家微信小程序名為“潮黎科技”,短信顯示發(fā)貨方為“好物優(yōu)選”,支付記錄顯示收款商戶全稱為“溧水區(qū)凡榮百貨經(jīng)營(yíng)部(個(gè)體工商戶)”,衣物包裝顯示銷售公司為“溧水區(qū)紅華百貨經(jīng)營(yíng)部”。
面對(duì)這些令人眼花繚亂的名稱,消費(fèi)者想投訴都不知該投訴誰(shuí)。和商家客服多次交涉無(wú)果后,由于“溧水區(qū)”的地址信息明確,居住在江西的王先生決定求助南京的媒體。
記者在微信搜索“萊克優(yōu)選”“潮黎科技”“好物優(yōu)選”,均無(wú)法找到相應(yīng)賬號(hào)。企業(yè)查詢平臺(tái)信息顯示,“溧水區(qū)凡榮百貨經(jīng)營(yíng)部(個(gè)體工商戶)”成立日期為2024年6月28日,為存續(xù)狀態(tài),于2024年8月13日被南京市溧水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局和鳳分局列入“經(jīng)營(yíng)異常”。
記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),市民王先生的遭遇并非個(gè)例。不久前,本報(bào)“有事找紫牛”欄目就曾報(bào)道,有消費(fèi)者遭遇相同騙局,連衣物包裝顯示的銷售公司都是一致的。
在黑貓投訴平臺(tái),有大量與“萊克優(yōu)選”相關(guān)的投訴,且具有兩點(diǎn)共性,一是投訴內(nèi)容均為“衣物貨不對(duì)板”且無(wú)法退貨退款,二是消費(fèi)者的下單時(shí)間大多集中在10月26日至29日之間。
市場(chǎng)監(jiān)管局:已接到大量投訴
近日,南京新聞綜合廣播發(fā)布報(bào)道稱,10月27日晚,一市民花費(fèi)198元通過(guò)微信視頻號(hào)下單“飛行員貂絨夾克”,卻收到徹頭徹尾的三無(wú)產(chǎn)品,產(chǎn)品交易單上顯示“萊克優(yōu)選”,小程序?yàn)?ldquo;潮黎科技”,商戶全稱為“溧水區(qū)凡榮百貨經(jīng)營(yíng)部(個(gè)體工商戶)”。
微信小程序的認(rèn)證主體和消費(fèi)者發(fā)生購(gòu)物行為以后收款商戶的認(rèn)證主體,加上售后客服的認(rèn)證主體均不一致,而且商家微信小程序可能過(guò)段時(shí)間就會(huì)改名,導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)困難。溧水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員判斷,這應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)伙所為。
據(jù)南京新聞綜合廣播報(bào)道,溧水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局也與公安和工信部門取得了聯(lián)系,對(duì)受損消費(fèi)者的補(bǔ)償事宜以及違規(guī)視頻號(hào)廣告的下架問(wèn)題進(jìn)行處理,同時(shí)也發(fā)函給騰訊公司所在的深圳南山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門,要求其進(jìn)一步履行相關(guān)主體責(zé)任。
12月19日,揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾呦蜾嗨畢^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局反映此事。工作人員表示近期確有接到大量相關(guān)投訴,已在按序處理,如果還有其他消費(fèi)者遇到同類情況,請(qǐng)撥打南京市12345熱線或溧水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局投訴舉報(bào)科熱線。
由于微信購(gòu)物顯示的商戶“名稱混雜”,溧水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員提示,消費(fèi)者進(jìn)行投訴舉報(bào)時(shí),提供訂單支付頁(yè)顯示的“商戶全稱”是最準(zhǔn)確的,如果確實(shí)屬于溧水區(qū)商家,那么他們將按程序?yàn)橄M(fèi)者盡快辦理退貨退款。
標(biāo)簽:
搶先讀
- 國(guó)家發(fā)展改革委正式開(kāi)通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合服務(wù)平臺(tái)
- 視頻號(hào)上買的保暖服貨不對(duì)板,退款難上加難
- 落差變勢(shì)能,增長(zhǎng)動(dòng)力更強(qiáng)勁
- 落差變勢(shì)能,增長(zhǎng)動(dòng)力更強(qiáng)勁
- 2的倍數(shù)的特征是什么?質(zhì)數(shù)特征有哪些?
- 武進(jìn)農(nóng)村公路:美如畫卷的“至善吾徑”
- 創(chuàng)新場(chǎng)景體驗(yàn) 餐飲業(yè)釋放消費(fèi)新活力
- 反食物浪費(fèi) 聚全民合力
- “美好安徽智匯行”走進(jìn)淮南:打通產(chǎn)學(xué)研合作通道 促成項(xiàng)目對(duì)接簽約
- 酒仙集團(tuán)“希望”主題演講:透視酒業(yè)人對(duì)未來(lái)的堅(jiān)定信念和美好憧憬
- 江蘇未來(lái)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)案例發(fā)布,華大長(zhǎng)蕩湖研究所上榜
- 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)常州公司與呂坵村黨建共建,推動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展
- 黃國(guó)妍:以系統(tǒng)化思維推進(jìn)上海國(guó)際金融中心建設(shè)
- 蘇州軌道交通TOD建設(shè)加速,塑造城市新空間
- 新北區(qū)薛家鎮(zhèn):“暖冬計(jì)劃”主題黨日活動(dòng),守護(hù)自然與親情
- 浙江外貿(mào)逆勢(shì)增長(zhǎng)以新取勝
- 跨界聯(lián)名為國(guó)貨品牌帶來(lái)了什么?
- 山西個(gè)人住房貸款最低首付比例降至15%
- 各地秋糧收購(gòu)進(jìn)入高峰 農(nóng)民"種糧賣得出"
- 溧陽(yáng):設(shè)立綠電綠證及碳服務(wù)綜合窗口,助力低碳轉(zhuǎn)型
- 漢江特大橋合龍精度達(dá)毫米級(jí) 京港澳高速改擴(kuò)建沖刺
- 浙江推進(jìn)藥品監(jiān)管領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)增值化改革
- 常州溧陽(yáng):綠電綠證及碳服務(wù)綜合窗口助力新能源發(fā)展
- 地鐵 2 號(hào)線勤業(yè)站:成為安全應(yīng)急文化宣傳新陣地
- 淹城冰雪世界:打造冬日歡樂(lè)場(chǎng)
- ?西平民警快速破獲電動(dòng)車電瓶被盜案
- 中國(guó)儲(chǔ)能及動(dòng)力電池高地——常州溧陽(yáng),再次追“新”逐“綠”
- 三井人民醫(yī)院與市殘聯(lián)合作,打造視覺(jué)健康管理新模式
- 洛陽(yáng)鎮(zhèn):引育留人才,激發(fā)創(chuàng)新活力
- 黨建與鄉(xiāng)村振興的融合:薛家鎮(zhèn)建設(shè)辦黨支部在行動(dòng)
- 河南交通技師學(xué)院工會(huì)舉辦教職工冬季健身大家跑活動(dòng)
- 太湖灣音樂(lè)節(jié):“青春樂(lè)都”的魅力綻放
- 推進(jìn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展 一批重大工程將實(shí)施
- 太湖灣音樂(lè)節(jié):品牌拓展與藝術(shù)奔赴
- 科技賦能消費(fèi)新業(yè)態(tài) 千店聯(lián)動(dòng)共探流量密碼
- 中國(guó)高端家電走俏海外:海信智能大屏冰箱銷量翻倍
- 青海都蘭:藏狐草原踏步獨(dú)行 呆萌可愛(ài)
- 湖南一高校為考研學(xué)子送上助考包
- 安徽將統(tǒng)一啟動(dòng)元旦春節(jié)期間“惠民菜籃子” 共運(yùn)行27天
- 溫度16度可以做醬肉嗎?醬肉是曬干還是陰干?
- 創(chuàng)業(yè)板是000還是300?科創(chuàng)板好還是創(chuàng)業(yè)板好?
- 減虧是利好還是利空?業(yè)績(jī)虧損的股票有可能上漲嗎?
- 忠心報(bào)主過(guò)一生打一準(zhǔn)確生肖是什么?忠心耿耿的含義是什么意思?
- 反向馴化:天下苦“大數(shù)據(jù)殺熟”久矣
- 珠寶鑒定書隨便買?想買寶貝該怎么避坑
- 珠寶鑒定書隨便買?想買寶貝該怎么避坑
- 反向馴化:天下苦“大數(shù)據(jù)殺熟”久矣
- 5A景區(qū)門票捆綁上保險(xiǎn) 疑為追求利益放棄規(guī)則
- 劉元春:上海國(guó)際金融中心建設(shè)需從管道式開(kāi)放走向平臺(tái)式開(kāi)放
- 一張小卡砸?guī)兹f(wàn) 入坑“谷子圈”是喜好也是投資
- 劉元春:上海國(guó)際金融中心建設(shè)需從管道式開(kāi)放走向平臺(tái)式開(kāi)放
- ?西平縣應(yīng)急管理局:平安城市人人共建 和諧社會(huì)人人共享
- 沈陽(yáng)在全國(guó)首創(chuàng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益一體化保障制度
- 今年前11個(gè)月浦東機(jī)場(chǎng)口岸跨境電商直購(gòu)出口單量同比增長(zhǎng)20.2%
- 駐馬店開(kāi)發(fā)區(qū)城市管理局:道路清洗見(jiàn)本色 深度清潔靚環(huán)境
- ?西平縣柏苑街道召開(kāi)冬季麥田管理工作推進(jìn)會(huì)
- ?西平縣應(yīng)急管理局:貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)反有組織犯罪法》 筑牢掃黑除惡法治后盾
- 劉元春:上海國(guó)際金融中心建設(shè)需從管道式開(kāi)放走向平臺(tái)式開(kāi)放
- ?西平縣專探東溝小學(xué)開(kāi)展思想政治教育課
- ?西平縣應(yīng)急管理局多措并舉開(kāi)展民族宗教宣傳活動(dòng)
- 年終觀察:浙江游戲產(chǎn)業(yè)何以領(lǐng)跑出海?
- 寧夏彭陽(yáng)農(nóng)民坐享“陽(yáng)光收益” 首個(gè)家庭光伏發(fā)電站實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電
- 2024中國(guó)(重慶)絲綢時(shí)尚消費(fèi)節(jié)在渝舉行
- 沈陽(yáng)在全國(guó)首創(chuàng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益一體化保障制度
- 沈陽(yáng)在全國(guó)首創(chuàng)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益一體化保障制度
- 2024中國(guó)(重慶)絲綢時(shí)尚消費(fèi)節(jié)在渝舉行
- 阿迪達(dá)斯加速布局冰雪賽道 與高端戶外品牌搶奪市場(chǎng)
- 珠寶鑒定書隨便買?想買寶貝該怎么避坑
- 開(kāi)店做大牌平替,殺回線下的南極人還有人買單嗎
- 可穿戴骨骼動(dòng)力褲:給戶外登山者“開(kāi)外掛”
- 2025春天,到潮汕奔赴一場(chǎng)英雄之舞
- 創(chuàng)歷史新高 我國(guó)航空公司旅客運(yùn)輸量破7億人次
- “電影+旅游”成為多地文化新現(xiàn)象
- 駐馬店實(shí)驗(yàn)小學(xué):弘揚(yáng)教育家精神 引領(lǐng)教師成長(zhǎng)
- 文旅融合上水平重在補(bǔ)短板
- 第28屆長(zhǎng)春冰雪節(jié)開(kāi)門迎客
- 第28屆長(zhǎng)春冰雪節(jié)開(kāi)門迎客
- 壁畫投影帶你沉浸埃及古老神話 外資看好中國(guó)文旅市場(chǎng)
- 面試由AI面試官進(jìn)行,算法要不要公開(kāi)?外掛怎么應(yīng)對(duì)?
- 姚建萍:把非遺用起來(lái)就是最好的傳承
- 瞄向垂直行業(yè)賽道 AI大模型加速精細(xì)化落地
- 續(xù)寫“紋藝覺(jué)醒”新篇 從千年舟新品發(fā)布看文化賦能品牌發(fā)展
- 練習(xí)單杠雙杠周圍應(yīng)該擺什么?單杠怎么練能提高得快?
- 賈華琴:裝飾材料業(yè)是一個(gè)傳播美好的行業(yè)
- 我國(guó)科學(xué)家建立生成式模型為醫(yī)學(xué)AI訓(xùn)練提供技術(shù)支持
- 搶灘新藍(lán)海車企跨界布局機(jī)器人賽道
- “以舊換新”年底火爆 優(yōu)惠補(bǔ)貼“不收官”
- 于歷戰(zhàn): 重視文化和藝術(shù)在空間的應(yīng)用 更好滿足人們高品質(zhì)生活的需要
- 第九屆中國(guó)國(guó)際砂石骨料大會(huì)舉辦
- 我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展或?qū)⒊尸F(xiàn)三大新風(fēng)向
- 田茂華:從傳統(tǒng)文化中汲取養(yǎng)分 夯實(shí)自身品牌建設(shè)
- 西藏今年新增5G基站7035個(gè)
- 于歷戰(zhàn): 重視文化和藝術(shù)在空間的應(yīng)用 更好滿足人們高品質(zhì)生活的需要
- 推動(dòng)家裝服務(wù)規(guī)范化發(fā)展 《房屋整裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》征求意見(jiàn)稿發(fā)布
- 第九屆中國(guó)國(guó)際砂石骨料大會(huì)舉辦
- 搭建數(shù)字藝術(shù)舞臺(tái) 2025 DA SHOW國(guó)際數(shù)字藝術(shù)聯(lián)想大賽啟動(dòng)
- 過(guò)境免簽延長(zhǎng)至10天,上海如何接好“第一站”
- 推動(dòng)家裝服務(wù)規(guī)范化發(fā)展 《房屋整裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》征求意見(jiàn)稿發(fā)布
- 蘇經(jīng)貿(mào)創(chuàng)新“一站式”社區(qū)助力學(xué)生全面發(fā)展
- 移動(dòng)充電機(jī)器人“上崗” 助力解決新能源車充電難題