當(dāng)前關(guān)注:一本教材賣980元!“培訓(xùn)班常停課,頻繁換老師”,??诙嗝议L要求退費……
近日,多名家長向本報記者反映,一家公司通過在??诙嗨鶎W(xué)校門口發(fā)宣傳單等方式,吸引家長給孩子報名參加“天才記憶力賽事選拔”培訓(xùn)班。“報班后培訓(xùn)班多次臨時停課,并且頻繁更換培訓(xùn)老師,不少家長對培訓(xùn)質(zhì)量不滿意,要求退費,涉及金額近9萬元。”一家長表示,報名時孩子都會拿到一本標(biāo)價1980元的教材,該書涉嫌為非法出版物,希望有關(guān)部門介入調(diào)查。
家長反映
(資料圖片)
01
培訓(xùn)班多次停課,頻繁更換老師
據(jù)家長李女士介紹,她兒子在??谀硨W(xué)校上一年級。今年2月份,她經(jīng)其他家長介紹,帶著兒子到海口某酒店聽了一堂關(guān)于提高記憶力的課,感覺效果不錯,于是跟多名家長一起為孩子報名參加“天才記憶力賽事選拔”培訓(xùn)班。
“后面我了解到,這個培訓(xùn)班是由湖南一家公司辦的,報名時直接與這家公司簽訂合同?!睋?jù)李女士提供的合同顯示,其兒子參加的服務(wù)項目(課程名稱)為“天才記憶力賽事選拔”,總課時80節(jié),贈送課時20節(jié)。費用共計3500元,其中包含課時費及賽事資料費?!懊總€家長購買的課時不一樣,費用也不一樣?!崩钆空f,有些家長沒簽合同,公司只開收據(jù),合同及收據(jù)上蓋的都是“湖南嬌盛教育咨詢有限公司”的印章。
另一名家長唐女士告訴記者,她在孩子學(xué)校門口看到有人發(fā)宣傳單后,就跟著到酒店聽課,然后也與湖南嬌盛教育咨詢有限公司簽訂了“天才記憶力賽事選拔服務(wù)合同”。
“當(dāng)時在酒店講課的人講得很好,沒想到報名后,給孩子上課的卻是一名自稱‘曹校長’的男子。該男子頭一次上課就遲到,而且還穿著拖鞋抽著煙,我們很多家長都很驚訝?!碧婆空f。
據(jù)李女士及其他家長反映,該公司在??谠O(shè)有多個培訓(xùn)點,培訓(xùn)的老師經(jīng)常換,有的老師只上一兩周的課,后面就不見人了?!斑@個培訓(xùn)班不建家長群,后來我們自發(fā)建了一個微信群,并把培訓(xùn)班的負(fù)責(zé)人曹先生拉了進來?!崩钆空f,曹先生在群內(nèi)很少說話,什么時候上課也沒人通知,都是家長在群里提問后,曹先生才會答復(fù)這周上不上課,什么時間上課。
“3月到5月,家長多次在群里催問上課時間,曹先生總是找理由停課,家長意見很大,要求退費?!崩钆空f,據(jù)不完全統(tǒng)計,僅她孩子在的這個教學(xué)點就有23名學(xué)生家長要求退費,費用共計89170元。
近日,多名家長與該公司簽訂退款協(xié)議,但退費金額很少?!爱?dāng)初報名時簽的合同上有退費條件和標(biāo)準(zhǔn),我們沒有細(xì)看,現(xiàn)在才知道退費的條件很苛刻?!币患议L說。
記者走訪
02
一教學(xué)點僅一個單間,可容納20名學(xué)生
6月14日,記者根據(jù)家長提供的電話,聯(lián)系上曾為“天才記憶力賽事選拔”培訓(xùn)班授課的小張(化姓)。
“這家公司一直找在校大學(xué)生兼職當(dāng)招生老師和授課老師,按天算報酬,一天兩三百元。我在這里授課時間還算久,有一兩個月,其他人只干一兩周就走人了。公司經(jīng)常拖欠勞動報酬,我離開前也被欠了1000多元,后來多次交涉才給齊?!毙埜嬖V記者,該公司在??诙鄠€地方租房子當(dāng)教室,每個教學(xué)點都不大,這樣做的好處是學(xué)生數(shù)量不多,各個教學(xué)點的家長之間基本不認(rèn)識、不聯(lián)系。
6月15日,記者根據(jù)家長提供的地址,在??跒I濂村找到了“天才記憶力賽事選拔”培訓(xùn)班其中一個教學(xué)點。該教學(xué)點僅租了一個單間,房間內(nèi)擺了兩排桌椅,大約可容納20名學(xué)生。
“合同簽了半年,要到8月份才到期,但他們已經(jīng)很長時間不來上課了。房租只交了第一個月,后面的一直欠著。”該教學(xué)點的出租人說。
多名家長簽訂的合同顯示,湖南嬌盛教育咨詢有限公司??谵k公地址在駿豪廣場2號樓某房,但記者前往該地址發(fā)現(xiàn),該公司并未在此辦公。
李女士還告訴記者,日前有多名家長要求退費,曹先生主動提出到轄區(qū)派出所解決。
培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人
03
已與多名家長簽訂退款協(xié)議,一切按合同走
昨日下午,記者電話聯(lián)系曹先生,其針對相關(guān)問題作出回應(yīng)?!拔覀兪钱惖剞k公?!辈芟壬嬖V記者,湖南嬌盛教育咨詢有限公司之前確實在駿豪廣場租了一處辦公點,去年已退租,目前還沒有找到合適的辦公場所。
“我們公司在海南只租了一些場所作為教學(xué)點,‘校長’這個稱謂可以理解為教學(xué)點的管理人員?!辈芟壬硎?,培訓(xùn)班之所以上課時間不固定,主要是每次來上課的學(xué)生人數(shù)不穩(wěn)定,“有時候只有一兩個學(xué)生來我們也得開課,壓力比較大?!辈芟壬f,家長的訴求他都了解,且公司已向家長表示出足夠的誠意,一是家長要求繼續(xù)上課的,公司可以安排在暑假期間“補訓(xùn)”,跟著下一批學(xué)生一起學(xué)習(xí)。二是家長要求退費的,公司會按照合同條款退費。
“我陪他們到派出所去處理過,與要求退費的家長簽了退款協(xié)議,在約定期限內(nèi)會給家長退款。”曹先生表示,家長與公司之間簽訂了合同,一切應(yīng)按照合同走。
針對家長提出“一本教材標(biāo)價1980元不合理”的問題,曹先生表示,標(biāo)價確實是1980元,但報名時公司給出了優(yōu)惠,很多家長只交了980元。問及教材的來源和定價,曹先生表示,教材是“環(huán)球記憶世界錦標(biāo)賽”賽事總部統(tǒng)一授權(quán)和定價的。至于家長質(zhì)疑“公司有沒有在教育部門備案,有沒有培訓(xùn)資質(zhì)”,曹先生說他們屬于體育賽事選拔性質(zhì),不需要在教育部門備案。
記者了解到,目前,海口市秀英區(qū)教育局、海口市龍華區(qū)教育局已確認(rèn),湖南嬌盛教育咨詢有限公司及其租賃的場所均未備案。
來源:記者 王小武 文/圖
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