上海頻頻有人上當(dāng)!上萬元的“管道疏通劑”到底是什么?有必要用嗎?
市民家中遭遇下水道堵塞,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)系了“專業(yè)疏通人員”。相關(guān)人員上門后,推薦使用“疏通神劑”,往管道里連倒幾瓶甚至幾十瓶后,管道似乎通了,但收費(fèi)“辣手”——少則數(shù)千,多則上萬。
一段時(shí)間以來,不斷有市民遭遇“天價(jià)疏通劑”。從警方通報(bào)看,多數(shù)情況是不法分子虛報(bào)價(jià)格,強(qiáng)買強(qiáng)賣“疏通神劑”。但也有市民疑惑:不法分子使用的“疏通神劑”到底是什么?
強(qiáng)堿腐蝕,并非所有下水道適用
(資料圖片)
調(diào)查發(fā)現(xiàn),不法分子開價(jià)數(shù)百元一瓶的“疏通神劑”,實(shí)際零售價(jià)最多不過幾十元。
在電商平臺(tái),以“管道疏通劑”為關(guān)鍵詞搜索,不同品牌的產(chǎn)品讓人眼花繚亂。除了瓶裝產(chǎn)品外,還有粉狀產(chǎn)品。不過,不論是國產(chǎn)還是進(jìn)口、不論是知名品牌還是小企業(yè)品牌,售價(jià)都不會(huì)超過百元,大部分在10元至40元之間,最便宜的粉狀疏通劑售價(jià)才幾元錢。
形形色色的疏通劑,沒有一款價(jià)格超過100元
至于這些疏通劑的成分,大同小異,一般都是強(qiáng)堿、強(qiáng)氧化劑的組合物,如氫氧化鈉、過碳酸鈉、鋁粉等。有客服介紹,疏通劑的工作原理是通過強(qiáng)堿和水反應(yīng),產(chǎn)生熱量、腐蝕性液體后,熱量帶來的強(qiáng)氣壓能沖開堵塞物,腐蝕性液體則能溶解堵塞管道的雜物,最終達(dá)到疏通管道的效果。
不同客服對疏通劑的介紹大致相同
大部分客服都說,就常見的管道疏通需求而言,一瓶疏通劑足矣,并不需要連倒幾十瓶。只不過在使用時(shí),灌入疏通劑后需要停留一段時(shí)間,再輔以熱水沖洗,就能發(fā)揮作用。
不過,這類疏通劑并非所有管道適用,軟管、鋁管等易受腐蝕的管道都不能使用這類疏通劑。
此外,疏通劑與水發(fā)生化學(xué)反應(yīng)時(shí)產(chǎn)生的熱量可能導(dǎo)致液體噴濺,使用時(shí)要注意安全。
專業(yè)維修員:建議不用,更要治本
“不建議使用疏通劑。一方面,這類溶劑有腐蝕性,對各種管道都有一定的影響,只不過大小有差異。另一方面,使用疏通劑是治標(biāo)不治本,疏通管道首先要搞清楚堵塞的根本原因?!毙旆糠课菥S修急修中心維修隊(duì)長程流風(fēng)有13年維修經(jīng)驗(yàn),日常接到的不少報(bào)修都涉及管道堵塞。他說,疏通劑并不是解決堵塞的最佳選擇,使用時(shí)有一定的隱患,所以他們只有在市民強(qiáng)烈要求下,才會(huì)使用疏通劑。
部分疏通劑客服也承認(rèn),有些管子不能用這類產(chǎn)品
就正常的維修流程看,專業(yè)維修人員首先會(huì)確定堵點(diǎn)和堵塞原因。在家庭環(huán)境中,不同部位的堵塞有差異:衛(wèi)生間下水道堵塞以頭發(fā)、手紙、抹布等居多;坐便器堵塞除了手紙、生活用品外,還可能有孩子的玩具;廚房下水道往往以廚余垃圾、油垢等居多。針對這些不同的堵塞物,有不同的處置方式,包括使用特定的工具取出堵塞物、粉碎堵塞物,等等。
此外,部分市民遭遇“天價(jià)疏通劑”,既是因?yàn)椴环ǚ肿犹搱?bào)價(jià)格——將最貴不過幾十元一瓶的疏通劑,虛報(bào)成100多元甚至數(shù)百元;也與不法分子濫用疏通劑有關(guān)。大多數(shù)疏通劑都需稀釋后使用,通常疏通一次一瓶都用不完,不可能出現(xiàn)連續(xù)使用十幾瓶甚至幾十瓶的情況。
程流風(fēng)說,疏通劑絕不是越多越有效,“舉個(gè)例子,如果一樓居民家中的坐便器堵塞,堵點(diǎn)可能在室內(nèi),也可能在室外總管。這個(gè)時(shí)候,如果在室內(nèi)往坐便器倒10瓶疏通劑,也不能解決問題。關(guān)鍵還是要找出堵點(diǎn)和原因,對癥下藥?!?/p>
從經(jīng)濟(jì)支出看,“正規(guī)軍”的收費(fèi)也要合理得多。通常,“正規(guī)軍”都明碼實(shí)價(jià),不會(huì)出現(xiàn)“天價(jià)疏通”。比如,徐房房屋維修急修中心在該區(qū)的上門費(fèi)是20元,疏通費(fèi)每處80元;靜安區(qū)某小區(qū)物業(yè)公司有專職維修工,每次疏通費(fèi)用也在100元以內(nèi)。
可見,市民若遇到下水道堵塞,應(yīng)盡量向“正規(guī)軍”求助,避免上當(dāng)受騙。
靠譜維修途徑有這些
那么,“正規(guī)軍”在哪里呢?
據(jù)了解,小區(qū)物業(yè)、物業(yè)服務(wù)熱線962121、微信公眾號“上海物業(yè)”都能幫助尋找就近的“正規(guī)軍”。
記者以普通市民身份,撥打962121熱線咨詢,發(fā)現(xiàn)該熱線已并入12345市民服務(wù)熱線,兩個(gè)電話均可為市民提供服務(wù)。
962121熱線的接線人員表示,接到市民報(bào)修后,會(huì)向市民屬地物業(yè)派單,由物業(yè)聯(lián)系維修人員盡快上門服務(wù)。12345熱線的接線人員也說,會(huì)將市民報(bào)修信息派單,相關(guān)單位會(huì)在1個(gè)工作日聯(lián)系報(bào)修人。
微信公眾號“上海物業(yè)”提供線上報(bào)修服務(wù)
此外,由于網(wǎng)上“疏通人員/維修人員”服務(wù)質(zhì)量參差不齊,建議謹(jǐn)慎通過網(wǎng)絡(luò)選擇。
記者就發(fā)現(xiàn),除了“天價(jià)疏通費(fèi)”,市場上還出現(xiàn)過“天價(jià)防漏費(fèi)”——有市民發(fā)現(xiàn)家中漏水,通過互聯(lián)網(wǎng)找到“維修人員”,“維修人員”表示可以在瓷磚上打洞,灌入防漏膠水。但動(dòng)輒使用幾十瓶膠水,開價(jià)成千上萬元。有時(shí),市民花了錢,不僅沒有解決問題,還出現(xiàn)了漏水反滲現(xiàn)象。而這一結(jié)果也與“維修人員”虛報(bào)價(jià)格、違規(guī)操作有關(guān)。
可見,要避免這些陷阱,市民有各種維修需要時(shí),都應(yīng)該找“正規(guī)軍”。如果通過網(wǎng)絡(luò)選擇,務(wù)必查看服務(wù)方的資質(zhì)、評價(jià)、收費(fèi)價(jià)目表等,并在服務(wù)過程中注意保留收集證據(jù),一旦出現(xiàn)糾紛,可據(jù)此投訴舉報(bào)。
(原標(biāo)題為《上海頻頻有人上當(dāng)!上萬元的“管道疏通劑”,到底是什么?》)
(來源:上觀新聞)
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