熱文：?中國農(nóng)業(yè)銀行西平縣支行：細(xì)微之處顯真情 兌換殘損幣暖人心
中國農(nóng)業(yè)銀行西平縣支行二郎分理處始終堅持貫徹“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，積極主動為客戶提供零錢、破鈔、殘損幣兌換服務(wù)，為客戶提供暖心、便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3月1日，臨近中午，一位客戶拎著滿滿一大袋子零錢來到了中國農(nóng)業(yè)銀行西平縣支行二郎分理處，零錢既有破損嚴(yán)重的5角和1元紙幣，也有大量的小面額硬幣。網(wǎng)點內(nèi)勤行長周彥玲在了解客戶業(yè)務(wù)需求后，為減少客戶等待時間，在做好廳堂客戶業(yè)務(wù)分流的同時，立即組織柜員、大堂經(jīng)理等開始著手整理、清點。經(jīng)過一個多小時的清點、整理，最終幫助客戶存上了這筆錢。客戶由衷地感嘆道，自己經(jīng)常辦理零錢兌換業(yè)務(wù)，農(nóng)業(yè)銀行的服務(wù)最熱情、效率最高！
兌換零錢、破鈔雖然是一個耗時耗力的“苦差事”，但一直以來，中國農(nóng)業(yè)銀行西平縣支行始終踐行服務(wù)“三農(nóng)”使命，在日常組織員工利用晨夕會學(xué)習(xí)人民幣業(yè)務(wù)知識的同時，還通過技術(shù)比武、專題培訓(xùn)等多種方式，增強員工的業(yè)務(wù)技能，竭盡全力為人民群眾提供高效、便捷的金融服務(wù)。（馮占華 祝云飛）
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