北京師范大學(xué)周敏：文旅城市要挖掘精神符號(hào)和價(jià)值
“為了避免文旅傳播中的‘千城一面’，我們要挖掘城市的精神符號(hào)、價(jià)值到底是什么、在哪里、以及如何傳等一系列問(wèn)題。”在近日舉行的短視頻助力文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會(huì)上，北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長(zhǎng)周敏表示。
在她看來(lái)，過(guò)去很多城市的文旅以打卡風(fēng)景點(diǎn)或制造奇觀為主，如今這些現(xiàn)象逐步降溫。“城市文旅的吸引力在于當(dāng)?shù)厝讼敕?、做法和活法與其他地域的異同。這也許才是文旅的價(jià)值體現(xiàn)。”
“比如，一些網(wǎng)民很想知道東北人是怎么逛早市的，所以平臺(tái)上長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、哈爾濱等地的早市文化獲得了上百萬(wàn)點(diǎn)擊率，這也成為大家去東北旅游的出發(fā)點(diǎn)之一。”
周敏認(rèn)為，文旅傳播當(dāng)中的生活符號(hào)、精神符號(hào)是價(jià)值傳播的基礎(chǔ)，城市形象的人格化傳播，也是文旅下一步的發(fā)力點(diǎn)。
“過(guò)去的古城改造偏重商業(yè)性，游客仿佛置身于大型商場(chǎng)，對(duì)在地性文化沒(méi)有沉浸式的感受，這就導(dǎo)致改造后的古城白天商販泛濫，晚上卻空無(wú)一人的現(xiàn)象頻出。實(shí)際上，游客更希望體驗(yàn)古城的生活氣息，看到當(dāng)?shù)厝艘琅f生活在古城中，沉浸式感受古城與現(xiàn)代化生活的融合。這樣的古城才有新的魅力。”
對(duì)于文旅城市如何實(shí)現(xiàn)從“網(wǎng)紅”到“長(zhǎng)紅”，周敏指出，打卡式、網(wǎng)紅式的文旅傳播可能是情緒在作祟，想讓城市“長(zhǎng)紅”則需要情感作為基礎(chǔ)。“情緒有可能是被激發(fā)、被策劃出來(lái)的，但情感是長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的。因此，我們需要在傳播情緒的基礎(chǔ)上，將情緒轉(zhuǎn)化為情感。”
對(duì)此，周敏認(rèn)為，這需要政府在社會(huì)管理方面做好基礎(chǔ)和相關(guān)配套工作，讓游客在旅游體驗(yàn)中，既有情緒的起承轉(zhuǎn)合，又有依依不舍的情感價(jià)值。
此外，周敏表示，在社交化媒體的今天，沒(méi)有對(duì)話就沒(méi)有傳播。如今文旅不再是先有知名度，再有美譽(yù)度，而是有可能先有少部分人的美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，才有知名度。所以在文旅宣傳中，需要先激發(fā)一部分人對(duì)城市的喜愛(ài)，這種喜愛(ài)在人際傳播、群體傳播和大眾傳播后，可以獲得更多人的共鳴，在大眾體驗(yàn)中形成知名度。
因此，情緒轉(zhuǎn)化為情感還需要平臺(tái)提供的媒介記憶。“現(xiàn)在大家去一座城市，是由于社交媒體上形成的記憶點(diǎn)；離開(kāi)這座城市時(shí)，也希望帶著美好的回憶。我們希望借助短視頻這種平臺(tái)，讓游客對(duì)文旅城市的感受從媒介記憶轉(zhuǎn)變成社會(huì)記憶、情感記憶，這才是一個(gè)城市文旅成功的真正象征。”
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