武威民勤工行：全力守護(hù)客戶“錢(qián)袋子”
在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮的當(dāng)下，中國(guó)工商銀行武威民勤支行迅速做出積極響應(yīng)，憑借“四個(gè)強(qiáng)化”有力舉措，全力筑牢反詐防線，悉心守護(hù)客戶的資金安全，為客戶的“錢(qián)袋子”保駕護(hù)航。
民勤支行對(duì)新型電信詐騙的嚴(yán)峻性與危害性有著極為深刻的認(rèn)知，因而將防范新型電信詐騙列為員工培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。借助系列培訓(xùn)活動(dòng)，支行全體員工的工作責(zé)任心得以增強(qiáng)，職業(yè)敏感度與風(fēng)險(xiǎn)警覺(jué)性也顯著提高，成功營(yíng)造出全員踴躍參與、齊心共同防范的良好氛圍。
該行在在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的醒目之處，擺放著各類宣傳折頁(yè)。大堂經(jīng)理更是積極主動(dòng)地向每一位進(jìn)門(mén)的客戶宣傳防詐騙知識(shí)。他們細(xì)致入微地介紹了諸如貸款類詐騙、信用卡類詐騙、刷單類詐騙、投資類詐騙、養(yǎng)老金類詐騙等多種常見(jiàn)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型，并且詳盡地講解了犯罪分子所采用的詐騙手段以及對(duì)應(yīng)的防范應(yīng)對(duì)措施，切實(shí)助力客戶提升防范意識(shí)。
該行工作人員還結(jié)合真實(shí)發(fā)生的案例，經(jīng)常性耐心地向客戶介紹電信詐騙發(fā)生后的取證報(bào)警具體流程。尤其針對(duì)老年群體，著重提醒切勿因貪圖高利誘惑而不慎陷入詐騙騙局。同時(shí)，還不忘叮囑全體客戶，面對(duì)可疑鏈接切不可隨意點(diǎn)擊，在進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬操作時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎小心，時(shí)刻保持高度警惕。
該行充分利用晨會(huì)、夕會(huì)，組織員工深入學(xué)習(xí)公安機(jī)關(guān)通報(bào)以及上級(jí)行下發(fā)的關(guān)于詐騙犯罪的典型手段與形式等內(nèi)容。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，前臺(tái)工作人員在防詐識(shí)別、防范技巧以及成功阻止客戶上當(dāng)受騙等方面的能力均得到了極為顯著的提升。
通過(guò)長(zhǎng)期扎實(shí)推進(jìn)“四個(gè)強(qiáng)化”措施，工商銀行武威民勤支行有效增強(qiáng)了自身防范電信詐騙的能力，為轄內(nèi)廣大客戶筑起了一道“反詐”防線。
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